Обслуживание компьютеров и серверов
Эффективно организованная, масштабируемая и отказоустойчивая ИТ-инфраструктура — это серьёзный вклад в успех вашего бизнеса.Малый и средний бизнес нуждаются в эффективных, гибких и стабильных ИТ-системах, снижающих издержки и позволяющих развиваться дальше. Потребности большинства компаний в данном сегменте схожи. Им необходимы простые, но перспективные решения с возможностью масштабирования. Решить эту задачу самостоятельно под силу лишь немногим. Поэтому на данном этапе важно подобрать профессиональную обслуживающую компанию, способную быстро и качественно настроить работу ИТ-инфраструктуры в соответствии со спецификой деятельности клиента.
Компания «РБТ» предоставляет услуги по комплексному обслуживанию компьютеров (рабочих станций), серверов и другой офисной техники. Мы обеспечиваем стабильную работу действующей ИТ-инфраструктуры и оказываем квалифицированную техническую поддержку по вопросам, возникающим во время работы ваших сотрудников.
Что мы предлагаем?
Спектр услуг определяется потребностями клиента. Мы оказываем поддержку на всех стадиях формирования ИТ-системы:
Помогаем выбрать, закупить и доставить необходимое оборудование;
Рекомендуем оптимальное ПО, инсталлируем и поддерживаем его работоспособность;
Решаем вопросы лицензирования уже работающего софта, управляем лицензиями;
Выполняем администрирование серверного/клиент-серверного ПО;
Занимаемся управлением и поддержкой корпоративной почты, Active Directory;
Организуем и настраиваем системы удалённого (VPN) и терминального (RDP) доступа к корпоративной сети;
Минимизируем риск потери данных, налаживая работу системы восстановления информации после аварийных ситуаций;
Осуществляем гарантийное и постгарантийное обслуживание техники;
Осуществляем регулярный аудит, профилактическое обслуживание и техническое сопровождение вашего оборудования.
Как мы работаем?
Схема работы прозрачна и понятна. После заключения договора мы анализируем существующую ИТ-инфраструктуру. На основе полученных данных составляем перечень рекомендаций по улучшению её работы либо решению острых текущих проблем. После согласования начинаем исправлять выявленные недочёты, снижаем эксплуатационные риски, стабилизируем работу ИТ-системы, занимаемся её поддержкой.
В сферу наших обязанностей входит мониторинг роста и развития ИТ-инфраструктуры. Учитывая потребности и особенности бизнеса клиента, мы предлагаем оптимальные решения по цене, мощности и масштабируемости рекомендуемой системы.
Сколько это стоит?
Мы работаем с каждым клиентом индивидуально. Поэтому стоимость услуг тоже рассчитывается индивидуально. На цену влияет количество пользователей ИТ-инфраструктуры и наличие дополнительных сервисов (интернет, почта, телефония и пр.). Готовы обсудить и специальные условия по времени реагирования на возникшую техническую неполадку.